Что такое пирамида метрик

«Что такое пирамида метрик» — вопрос из категории Метрики и аналитика данных, который задают на 24% собеседований Бизнес Аналитик. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Пирамида метрик — это иерархическая структура, которая связывает бизнес-цели с конкретными показателями (KPI) на разных уровнях детализации.

Уровни пирамиды:

  1. Бизнес-цели (например, увеличение прибыли).
  2. Ключевые метрики (например, выручка, CAC, LTV).
  3. Операционные метрики (например, конверсия на этапе покупки, средний чек).
  4. Детализированные метрики (например, CTR баннера, время на сайте).

Пример:
Цель — рост выручки на 20%.

  • Ключевая метрика: общая выручка.
  • Операционная: конверсия из посетителя в покупателя.
  • Детализированная: количество кликов на кнопку "Купить".
-- Пример SQL-запроса для анализа конверсии:
SELECT 
    COUNT(DISTINCT user_id) as visitors,
    COUNT(DISTINCT CASE WHEN is_purchase = 1 THEN user_id END) as buyers,
    (COUNT(DISTINCT CASE WHEN is_purchase = 1 THEN user_id END) / COUNT(DISTINCT user_id) as conversion_rate
FROM user_sessions;

Пирамида помогает выстроить причинно-следственные связи и фокусироваться на метриках, которые действительно влияют на результат.