Ответ
Delivery Manager отвечает за успешную доставку продукта или сервиса клиенту в рамках установленных сроков, бюджета и качества. Основные обязанности:
- Управление командой: координация работы разработчиков, тестировщиков, аналитиков и других специалистов.
- Планирование и контроль: составление дорожных карт, оценка сроков, мониторинг прогресса, управление рисками.
- Коммуникация: взаимодействие с заказчиками, стейкхолдерами и командой, разрешение конфликтов.
- Бюджетирование: контроль расходов, оптимизация ресурсов.
- Качество: обеспечение соответствия продукта требованиям и стандартам.
Пример: если проект отстает от графика, Delivery Manager анализирует причины (например, технические долги) и предлагает решения — перераспределение ресурсов или корректировку сроков.