Что такое целевой сценарий

«Что такое целевой сценарий» — вопрос из категории Продуктовые метрики и KPI, который задают на 38% собеседований Продуктовый Аналитик. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Целевой сценарий — это последовательность действий пользователя, которая приводит к желаемому бизнес-результату (например, покупка, подписка, регистрация). Он описывает идеальный путь пользователя от точки входа до конверсии.

Пример для интернет-магазина:

  1. Пользователь заходит на сайт
  2. Ищет товар через поиск или каталог
  3. Добавляет товар в корзину
  4. Переходит к оформлению заказа
  5. Заполняет данные и подтверждает покупку
-- Анализ конверсии по целевому сценарию
SELECT 
    COUNT(DISTINCT session_id) as sessions,
    COUNT(DISTINCT CASE WHEN page = 'cart' THEN session_id END) / COUNT(DISTINCT session_id) as to_cart_rate,
    COUNT(DISTINCT CASE WHEN page = 'checkout' THEN session_id END) / COUNT(DISTINCT CASE WHEN page = 'cart' THEN session_id END) as checkout_rate
FROM user_journey
WHERE date = CURRENT_DATE - 1