Чем можно заменить установки в KPI

«Чем можно заменить установки в KPI» — вопрос из категории Продуктовые метрики и KPI, который задают на 38% собеседований Продуктовый Аналитик. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Для замены установок в KPI можно использовать другие метрики, которые лучше отражают качество пользователей или их вовлеченность:

  1. DAU/MAU — активность пользователей.
  2. Retention Rate — удержание на 1/7/30 день.
  3. LTV — долгосрочная ценность пользователя.
  4. Conversion Rate — переходы в целевое действие (например, покупки).
  5. ARPU/ARPPU — средний доход на пользователя/платящего пользователя.

Пример SQL для расчёта Retention:

SELECT 
    DATE_TRUNC('day', first_seen) AS cohort,
    COUNT(DISTINCT user_id) AS users,
    COUNT(DISTINCT CASE WHEN DATE_DIFF('day', first_seen, event_date) = 1 THEN user_id END) / COUNT(DISTINCT user_id)::FLOAT AS day1_retention
FROM user_events
GROUP BY 1
ORDER BY 1

Выбор метрики зависит от бизнес-целей: для монетизации — ARPU/LTV, для роста — Retention/DAU.