Лучше ли анализировать метрику траты на пользователя вместо среднего чека

Анализировать траты на пользователя (ARPU) часто полезнее среднего чека (AOV), так как ARPU учитывает всех пользователей, включая несовершивших покупки, что дает более полную картину монетизации. AOV же фокусируется только на платежеспособных клиентах, что может вводить в заблуждение, если доля покупателей мала.

Пример:

• 100 пользователей, 10 покупок по $50 → AOV = $50, ARPU = $5
• 100 пользователей, 50 покупок по $20 → AOV = $20, ARPU = $10

Второй сценарий выгоднее, несмотря на меньший средний чек.

Когда использовать AOV:

• Анализ эффективности upsell/cross-sell;
• Оценка ценовой политики для покупателей.

Код для расчета (SQL):

SELECT 
    SUM(revenue) / COUNT(DISTINCT user_id) AS arpu,
    SUM(revenue) / COUNT(DISTINCT order_id) AS aov
FROM orders