В чем разница между ARPPU и GMV

«В чем разница между ARPPU и GMV» — вопрос из категории Продуктовые метрики и KPI, который задают на 38% собеседований Продуктовый Аналитик. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

ARPPU (Average Revenue Per Paying User) — средний доход с одного платящего пользователя за период. Рассчитывается как общий доход, деленный на количество платящих пользователей.

GMV (Gross Merchandise Volume) — общий объем продаж (в денежном выражении), включая стоимость товаров/услуг, но без вычета комиссий, возвратов и других издержек.

Разница:

  • ARPPU — метрика монетизации, показывающая, сколько в среднем платит один пользователь.
  • GMV — общий объем транзакций, не учитывающий прибыльность.

Пример:
Если за месяц 100 платящих пользователей принесли $5000 дохода, а общий объем продаж составил $10 000:

  • ARPPU = $5000 / 100 = $50
  • GMV = $10 000 (может включать возвраты и комиссии).

Вывод: ARPPU — о доходе с пользователя, GMV — о масштабе бизнеса.