Какие ключевые показатели используют компании для анализа

Основные метрики зависят от сферы бизнеса, но есть универсальные:

Финансовые:

• Выручка (Revenue)
• Чистая прибыль (Net Profit)
• ROMI (Return on Marketing Investment)
• CAC (Customer Acquisition Cost)
• LTV (Customer Lifetime Value)

Продуктовые:

• Retention Rate
• Churn Rate
• DAU/MAU (Daily/Monthly Active Users)
• Конверсия в покупку

Маркетинговые:

• CTR (Click-Through Rate)
• CPC (Cost Per Click)
• ROI (Return on Investment)
• Коэффициент конверсии лидов

Пример SQL-запроса для расчета Retention Rate:

SELECT 
    DATE_TRUNC('month', first_purchase) AS cohort_month,
    COUNT(DISTINCT user_id) AS cohort_size,
    ROUND(COUNT(DISTINCT CASE WHEN purchase_date >= first_purchase + INTERVAL '1 month' THEN user_id END) * 100.0 / 
          COUNT(DISTINCT user_id), 2) AS month_1_retention
FROM user_purchases
GROUP BY 1
ORDER BY 1;