Делает ли Scrum Master people менеджмент

«Делает ли Scrum Master people менеджмент» — вопрос из категории Методологии разработки, который задают на 23% собеседований Менеджер Проектов. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Scrum Master не занимается традиционным people-менеджментом (найм, увольнения, KPI, зарплаты). Его фокус — на создании эффективной среды для команды через:

  1. Фасилитацию процессов — помогает команде самоорганизовываться, устраняет препятствия.
  2. Коучинг — развивает Agile-мышление, обучает Scrum-практикам.
  3. Менторство — поддерживает рост членов команды в рамках Agile-ценностей.

Пример: Если разработчик конфликтует с продактом из-за объема задач, Scrum Master не будет решать кадровые вопросы (как HR), но проведет ретроспективу, чтобы улучшить коммуникацию.

Исключение: В небольших стартапах роли могут совмещаться, но это антипаттерн — конфликт интересов между процессом и персоналом.