Ответ
Системный аналитик фокусируется на технической стороне: проектирует архитектуру, интерфейсы, описывает требования к ПО, взаимодействует с разработчиками. Пример: спецификация API для интеграции платежной системы.
Бизнес-аналитик работает с бизнес-процессами: выявляет потребности заказчика, формирует экономическое обоснование, оптимизирует workflows. Пример: анализ метрик конверсии для улучшения UX в мобильном приложении.
Ключевое отличие:
- БА — «что и зачем» (бизнес-цели, ROI).
- СА — «как» (техническая реализация, data flow).
Пример пересечения:
БА: «Нужен чат-бот для снижения нагрузки на поддержку».
СА: «Бот будет на Python + Dialogflow, с интеграцией в CRM через REST».
Оба могут работать в одной команде, но с разными фокусами.