Что такое реактивный менеджмент

«Что такое реактивный менеджмент» — вопрос из категории Управление рисками, который задают на 23% собеседований Менеджер Проектов. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Реактивный менеджмент — это подход к управлению проектами, при котором действия предпринимаются в ответ на уже возникшие проблемы или изменения, а не для их предупреждения. В отличие от проактивного управления, здесь фокус на "тушении пожаров", а не на их предотвращении.

Плюсы:

  • Гибкость в быстро меняющихся условиях
  • Быстрое реагирование на кризисы

Минусы:

  • Высокий стресс у команды
  • Потеря ресурсов на исправление ошибок
  • Риск срыва сроков из-за непредвиденных проблем

Пример:
Команда не протестировала вовремя интеграцию с API, и в продакшене возникли ошибки. Вместо планового исправления приходится срочно разбираться с инцидентом, откладывая другие задачи.

Когда оправдан:

  • В условиях высокой неопределенности (стартапы, R&D)
  • При работе с legacy-системами, где сложно предсказать риски