Ответ
Change request (CR) — это формальное предложение изменить проект (требования, сроки, бюджет и т. д.). CR может поступать от клиента, команды или стейкхолдеров.
Типы CR:
- Бизнес-изменения (новые требования, коррекция функционала).
- Технические правки (исправление ошибок, оптимизация).
- Ограничения (смена сроков, бюджета).
Процесс:
- Запрос → фиксация в системе (Jira, Trello).
- Оценка → анализ влияния на сроки/бюджет/качество.
- Утверждение → согласование с клиентом/командой.
- Реализация → внесение изменений.
Пример (Jira):
**CR-123**: Добавить оплату через PayPal
- **Инициатор**: Product Owner
- **Приоритет**: High
- **Оценка**: +2 недели, $5k
- **Статус**: Approved Важно: Без контроля CR проект рискует выйти за рамки scope/budget.