Ответ
Токсичного сотрудника нужно сначала понять — возможно, это временный стресс или недопонимание. Проведу личную беседу, выслушаю его точку зрения, обозначу проблемное поведение и его влияние на команду.
Если ситуация не меняется:
- Четко зафиксирую инциденты (переписки, конфликты, сроки срыва).
- Официально предупрежу — устно, затем письменно (HR в копии).
- Изолирую от критических задач, если поведение вредит проекту.
- Предложу план исправления с KPI (например, снижение жалоб на 80% за месяц).
Пример: если разработчик грубит в Slack, код ревью может стать асинхронным через GitLab с формализованными комментариями.
Итог: если нет улучшений — увольнение. Команда важнее одного человека.
