Ответ
После определения стейкхолдеров важно провести их анализ и классификацию. Я использую матрицу влияния/интереса (Power/Interest Grid) для приоритизации:
- High Power/High Interest (ключевые игроки) – вовлекаю в процесс принятия решений, регулярные обновления
- High Power/Low Interest – удовлетворяю их потребности, но не перегружаю деталями
- Low Power/High Interest – информирую, собираю обратную связь
- Low Power/Low Interest – минимальное вовлечение
Пример подхода:
stakeholders = {
'CEO': {'power': 9, 'interest': 8}, # High/High
'Legal': {'power': 7, 'interest': 4} # High/Low
}
for name, params in stakeholders.items():
if params['power'] > 5 and params['interest'] > 5:
print(f"Key stakeholder: {name} - manage closely")
Далее фиксирую коммуникационные планы для каждой группы в RACI-матрице и Stakeholder Register.