Ответ
Сначала попробую понять корень проблемы — проведу анонимный опрос или индивидуальные встречи, чтобы выяснить причины негатива. Возможно, это недовольство процессами, коммуникацией или личные конфликты.
Затем:
- Открытый диалог — организую ретроспективу или workshop, где команда сможет высказаться конструктивно.
- Работа над ошибками — если критика обоснована, внесу изменения в процессы (например, упрощу отчетность или улучшу планирование).
- Эскалация — если это токсичность или саботаж, подключу HR и руководство.
Пример:
if feedback == "valid":
adjust_processes()
elif feedback == "toxic":
escalate_to_hr()
else:
schedule_1on1() Главное — не принимать на свой счет, а превратить негатив в точки роста.