С кого будешь начинать поиск виновного если у клиента долго грузился отчет

«С кого будешь начинать поиск виновного если у клиента долго грузился отчет» — вопрос из категории Управление командой, который задают на 23% собеседований Менеджер Проектов. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Начинаю с анализа мониторинга: проверяю метрики сервера (CPU, RAM, диск), сети (latency, bandwidth) и БД (slow queries, locks). Затем смотрю логи приложения на ошибки или долгие запросы.

Пример SQL для поиска медленных запросов:

SELECT query, execution_time 
FROM pg_stat_activity 
WHERE state = 'active' 
ORDER BY execution_time DESC 
LIMIT 10;

Если проблема не в инфраструктуре, углубляюсь в код отчёта: проверяю алгоритмы, оптимизацию выборки данных, кэширование. Важно учитывать, что причина может быть комплексной (например, высокий RPS + неоптимальный запрос).