Ответ
При организации процесса с нуля я бы фокусировался на ключевых метриках, которые помогут оценить эффективность и качество работы команды:
- Скорость разработки – среднее время выполнения задач (Lead Time, Cycle Time).
- Качество кода – количество багов в проде, процент успешных тестов (Test Coverage).
- Продуктивность команды – Story Points/задачи за спринт, Velocity.
- Удовлетворённость команды – опросы (eNPS), текучесть кадров.
- Бизнес-метрики – ROI, время выхода на рынок (Time-to-Market).
Пример метрики в Jira:
-- Средний Cycle Time по задачам
SELECT AVG(EXTRACT(DAY FROM (resolved - created))) AS avg_cycle_time
FROM jira_issues
WHERE status = 'Done' AND created > '2023-01-01';
Главное – не перегружать команду метриками и выбирать те, которые реально помогают принимать решения.