Какие знаешь типы stakeholders

«Какие знаешь типы stakeholders» — вопрос из категории Коммуникация с заказчиком и стейкхолдерами, который задают на 23% собеседований Менеджер Проектов. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

  • Internal Stakeholders – сотрудники внутри компании: разработчики, тестировщики, менеджеры, топ-менеджмент.
  • External Stakeholders – клиенты, поставщики, инвесторы, регуляторы.
  • Primary/Key Stakeholders – напрямую влияют на проект (заказчик, спонсор).
  • Secondary Stakeholders – косвенно заинтересованы (аудиторы, СМИ).

Пример:
Для SaaS-проекта:

  • Internal – команда разработки.
  • External – клиенты, облачный провайдер (AWS/GCP).
  • Primary – CEO (принимает решения).
  • Secondary – GDPR-комплаенс (юристы).

Учет их интересов критичен для успеха!