Как поймешь что результат проекта соответствует ожиданиям клиента

Сравниваю результаты с заранее согласованными критериями успеха (KPI, требования в ТЗ, user stories). Использую:

1. Приемочное тестирование – клиент проверяет функционал по чек-листу.

2. Демо-сессии – показываю инкременты, собираю обратную связь.

3. Метрики – например, для веб-приложения:

   if page_load_time < 2s and conversion_rate >= 15%:  
       print("Соответствует SLA")  

4. Подписание акта сдачи-приемки – формальное подтверждение.

Важно: фиксирую ожидания клиента в договоре/бэклоге, чтобы избежать разногласий на финальном этапе.