Как называется матрица по работе со stakeholders

«Как называется матрица по работе со stakeholders» — вопрос из категории Коммуникация с заказчиком и стейкхолдерами, который задают на 23% собеседований Менеджер Проектов. Ниже — развёрнутый ответ с разбором ключевых моментов.

Ответ

Матрица влияния/интереса (Power/Interest Grid) — инструмент для классификации стейкхолдеров по уровню их влияния и заинтересованности в проекте.

Пример структуры:

Уровень влияния Интерес

Высокий интерес

Низкий интерес

Высокое влияние

Управлять активно (CEO, ключевые клиенты)

Удовлетворять (регуляторы)

Низкое влияние

Информировать (пользователи)

Мониторить (внешние СМИ)

Как использовать:

  1. Определить стейкхолдеров.
  2. Оценить их влияние (власть, ресурсы) и интерес (вовлеченность).
  3. Разместить в матрице и выбрать стратегию взаимодействия.

Пример кода для визуализации (Python, matplotlib):

import matplotlib.pyplot as plt

stakeholders = {
    "CEO": (9, 8),  # (influence, interest)
    "Regulator": (7, 3),
    "Users": (2, 6)
}

fig, ax = plt.subplots()
for name, (power, interest) in stakeholders.items():
    ax.scatter(power, interest, label=name)
ax.axhline(5, color='grey', linestyle='--'); ax.axvline(5, color='grey', linestyle='--')
ax.set_xlabel('Influence'); ax.set_ylabel('Interest')
ax.legend()
plt.show()

Альтернативные названия: матрица власти/влияния, RACI (для ролей).