Ответ
Severity (критичность) бага определялась по его влиянию на работоспособность системы и пользовательский опыт. Использовалась стандартная классификация:
- Critical (Критический): Полный отказ системы, блокирующий дальнейшую работу (например, падение сервера или невозможность запуска приложения).
- Major (Высокий): Ключевая функциональность не работает (например, пользователь не может завершить оплату заказа).
- Minor (Средний): Ошибка в неосновной функциональности или незначительное отклонение (например, некорректная валидация в необязательном поле).
- Trivial (Низкий): Косметические дефекты, не влияющие на функциональность (например, опечатка в тексте или неверный отступ).
Пример оформления в баг-репорте:
Severity: Major
Шаги воспроизведения:
1. Добавить товар в корзину.
2. Перейти в корзину и нажать "Оформить заказ".
Ожидаемый результат: Открывается форма оплаты.
Фактический результат: Возвращается ошибка HTTP 500.Критерии severity всегда согласовывались с командой (разработчики, аналитики, менеджер продукта), так как на разных проектах градация может отличаться в зависимости от бизнес-логики.